Auch in den am besten verwalteten Unternehmen stößt man ab und zu auf schwierige Situationen, die wegen falscher Kommunikation zu einer Krise aufwachsen.
Angesichts einer Krisensituation:
- organisieren wir einen Krisenstab,
- bestimmen wir die Richtungen für Handlungen des Krisenstabs,
- bereiten wir ein Krisenhandbuch vor, das die voraussichtlichen Szenarios von Handlungen, Erklärungen, Zusammenstellung von Q&A beinhaltet,
- pflegen wir die Verhältnisse mit den Medien,
- führen wir die Medien-Überwachung,
- übernehmen wir die Rolle eines Pressebüros,
- beraten wir in jeglichen Handlungen, die im Rahmen des Krisenmanagements unternommen werden.